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    · 본제품은 2주후 ~2개월까지의 기간에 한해서 예약배송이 가능합니다.   

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    · 산간, 도서 지역은 배송 기일이 추가 소요될 수 있으며, 상품의 재고 상황에 따라 배송 기일이 다소 지연될 수도 있으니, 이점 양해하여 주시기 바랍니다.


교환/반품안내

 

교환/반품안내 교환, 환불을 하실 경우 반드시 숙지하여 주시기 바랍니다.


· 악기의 특성상 수령 후 사용/조립(안족장착) 후에는 제품 불량시를 제외하고 교환/ 반품이 되지 않습니다.   

· 교환 및 반품은 반드시 고객센터(031-670-4916/ 4917)로 먼저 연락 후 상호 합의에 의해서 진행해 주시기 바랍니다.   

· 상품을 인도받은 날로부터 7일 이내에 당해 계약에 관한 청약 철회(반품) 가능합니다.  

· 교환 시, 교환 상품이 도착 한 후에 상품을 배송해 드립니다.   

· 반품 시, 반품 상품이 도착 한 후에 결제가 취소됩니다.  

· 고객님의 단순 변심에 의한 교환/반품 시, 왕복 택배비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. (제품의 불량 또는 오배송의 경우 제외)  

· 반품의 경우 회수 후 반품 처리가 진행되며, 교환의 경우 회수 후 제품 확인 후 교환이 진행됩니다.

 

 

교환/반품 불가사유(상품하자시 제외)


· 반품/교환 가능기간을 초과하였을 경우  

· 수령 후 사용/조립한 경우 (포장을 개봉된 경우)  

· 고객센터로 전화 하지 않으시고 임의로 제품을 반송하신 경우  

· 제품의 정품 박스분실 및 포장이 재판매가 어려울 정도로 훼손된 경우  

· 상품 및 구성품을 사용하였거나 부주의로 인하여 상품이 훼손(파손/고장/오염 등)된 경우  

· 상품 사용 시 상품설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우  

· 배달 후 안족 설치완료된 상품인 경우  

· 기타, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우.

 

 

교환/반품 참고사항


· 교환/반품은 청약철회 기간 내에만 가능하며, 청약철회 기간 이후에는 상품의 하자 시 에 만 가능합니다.   

· 반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.

· 가격 변동으로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.


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